檢票口常見(jiàn)問(wèn)題的處置

特勤保安公司在檢票口對(duì)入場(chǎng)觀眾進(jìn)行安檢時(shí)，如發(fā)現(xiàn)觀眾攜帶違禁、限制物品，在處理過(guò)程中容易引起爭(zhēng)執(zhí)，造成混亂，特別有些物品并不違反法律法規(guī)，卻是主辦方根據(jù)安全工作需要限制入場(chǎng)的物品，這些禁止攜帶入場(chǎng)的物品一般采用在票證背面或公告的形式加以說(shuō)明。對(duì)于國(guó)家明令禁止攜帶的物品被查獲的，應(yīng)拒絕其入場(chǎng)，控制嫌疑人并報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)民警處置。對(duì)主辦方限制入場(chǎng)的物品，應(yīng)向觀眾說(shuō)明，爭(zhēng)取理解配合，可以采取寄存、丟棄等方式自行處理，對(duì)拒絕接受處理的，可拒絕其入場(chǎng)并報(bào)主辦方處理。

檢票口也是容易發(fā)生人員擁堵，出現(xiàn)安全隱患的地方，特別在演唱會(huì)開(kāi)始前進(jìn)場(chǎng)和演出結(jié)束出場(chǎng)的時(shí)間段，人員進(jìn)出相對(duì)集中。檢票口安保人員要及時(shí)觀察現(xiàn)場(chǎng)情況，如未開(kāi)始檢票已有大量觀眾聚集，就要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，必要時(shí)啟動(dòng)預(yù)案，提前檢票，減輕檢票口壓力;加快入場(chǎng)安檢和驗(yàn)票速度，緩解壓力;在檢票時(shí)發(fā)現(xiàn)假票或疑似假票、攜帶違禁、限制物品嫌疑人，暫時(shí)無(wú)法鑒別時(shí)，立即帶離檢票口處理，以免造成擁堵和意外發(fā)生。出場(chǎng)時(shí)，提前30分鐘撤除所有路障、安檢設(shè)備，打開(kāi)所有通道，保持疏散通道暢通。