帶您了解規(guī)范的安保工作內(nèi)容

一、工作態(tài)度：  

1、服從領(lǐng)導(dǎo)—不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。  

2、嚴(yán)于職守—堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。  

3、正直誠實(shí)—對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主/住戶要以誠相待，不得陽奉陰違。  

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作—各部門之間，員工之間要互相配合，同心協(xié)力解決困難。  

5、勤勉高效—發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。  

二、服務(wù)態(tài)度：  

1、禮貌—這是員工對(duì)業(yè)主/住戶和同事基本的態(tài)度，在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字結(jié)尾。  

2、樂觀—以樂觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。  

3、友善—微笑是體現(xiàn)友善適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此以微笑來迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。  

4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便，熱情服務(wù)。  

5、耐心—對(duì)業(yè)主/住戶的要求應(yīng)認(rèn)真，耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。  

6、平等—一視同仁地對(duì)待所有業(yè)主/住戶，不能有貧富之分，厚此薄彼。  

三、儀容儀表：  

1、按蘇州專業(yè)保安公司統(tǒng)一服務(wù)著裝，精神振作，姿態(tài)端正，不準(zhǔn)留長發(fā)，大鬢角，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽墻下面頭發(fā)不得超過1.5CM。  

2、著裝整潔，帽子戴正，結(jié)正領(lǐng)帶，扣好紐扣。不得敞衣露懷，卷袖挽褲腿，內(nèi)衣呼機(jī)，鑰匙扣不得露外。  

3、物品不得露于衣服外，衣服口袋不得裝較大物品，武裝帶要扎緊。  

4、執(zhí)勤時(shí)要佩戴好執(zhí)勤器具。  

5、上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。  

6、除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū)，下班后不得穿制服。  

四、言行舉止：  

1、舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。  

2、用語文明，談話自然。  

3、精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)，執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食;不得搭肩挽背。  

4、不得哼歌曲、吹口哨、跺腳。  

5、不得隨地吐痰，亂丟雜物。  

6、注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。  

7、不得將任何物品夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。