保安執(zhí)勤常見問題處理原則及方法
保安公司人員在執(zhí)勤過程中處置問題,需求掌握好以下幾個準(zhǔn)則:及時陳述、敏捷引導(dǎo)、保護現(xiàn)場、挽救尷尬、阻止罪犯準(zhǔn)則。對執(zhí)勤中遇到的幾種常見狀況的處置辦法簡單介紹。
保安公司人員對存放物品的處置。假如存放物為通常物品,應(yīng)請存放人說出明細,簽字承認,并寫明來取時間,準(zhǔn)則上不應(yīng)超越三天。假如超期未取,應(yīng)將物品上交班長,并做好具 體的值勤記載。關(guān)于寶貴物品,應(yīng)含蓄回絕,如對方懇求代為保管,不得超越一天,并請其承認簽字。如超期未取,應(yīng)將物品上交班長,并做好具體的值勤、交接記載。
一、姑蘇保安公司人員對打架斗毆的處置。發(fā)現(xiàn)此類事情,應(yīng)作如下處置:
1、立即上前阻止,勸散圍觀人群,一起向當(dāng)班班長、捍衛(wèi)部分、公安機關(guān)陳述具體位置、參加打架的人數(shù)等狀況。
2、如兩邊不聽勸止,事態(tài)繼續(xù)發(fā)展或局面難以操控,應(yīng)敏捷陳述公安機關(guān),如有重傷者撥打急救電話或送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院搶救。
3、保安公司人員協(xié)助公安人員勘測打斗現(xiàn)場,保護現(xiàn)場路途交通秩序,必要時辨認為首分子。
二、保安公司人員對走失白叟、孩童的處置。
1、遇有走失白叟、孩童,要熱心相助,安撫他們的心情,送上茶水,請坐休憩,幫助白叟、孩童趕快找到親人。
2、對能批注他們名字、電話或寓居地址的,趕快告訴其親屬領(lǐng)回,或自動送他們回家。在大型活動中走失的,可向大眾播送走失白叟、孩童的名字、年紀、口音和衣著打扮等特征,要求其親人領(lǐng)回。
3、說不出住址等信息,無人招領(lǐng)的白叟、孩童,可送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處置。
三、保安公司人員對丟失物品的處置。
1、大眾交來或拾獲大眾丟失、留傳的物品,都要逐個掛號明白,并陳述保安班長和捍衛(wèi)部分。
2、如丟失物品中有證件供給失主的具體地址,可告訴失主前來招領(lǐng),但要問明狀況。如是寶貴失物,還要查對失主的有效證件,承認無誤后,失主簽收領(lǐng)回。如是通常物品,有可能是客戶單位丟失的,可公告招領(lǐng)。如歸于違禁品,應(yīng)掛號后送交捍衛(wèi)部分或公安機關(guān)處置。