門衛(wèi)保安服務職責、要求及技巧
企業(yè)保安服務是指保安服務公司根據(jù)與客戶單位簽訂的合同,派出保安人員,按照法律和有關規(guī)定,對客戶單位的員工、外來人員和車輛進出必要的大門進行守衛(wèi)、驗證、檢查和登記制度,以維護客戶單位的內(nèi)部秩序,確保人身和財產(chǎn)安全。
檢查出入客戶單位人員身份、證件及攜帶物品,登記,防止物資流失,控制外部無關人員進入工作區(qū)。
檢查進出車輛和物資,防止未經(jīng)客戶單位允許的易燃易爆等危險物品進入單位內(nèi)部,確保內(nèi)部設施和人員安全;防止盜竊、盜竊等物資流失。
疏通車輛,清理無關人員,確保大門暢通有序,避免車輛堵塞,搶進搶出,造成秩序混亂,發(fā)生事故。執(zhí)行任務時,應迅速聯(lián)系生產(chǎn)、業(yè)務等部門,或通知相關人員接待;說服和指導靠近大門的銷售攤位或臨時聚集的人員,動員他們離開大門,確保大門值班區(qū)域暢通有序。
發(fā)現(xiàn)可疑戶單位領導要及時向客戶單位領導匯報,及時聯(lián)系公安機關,主動配合。
值班保安人員應及時通知客戶單位發(fā)現(xiàn)的安全防范隱患漏洞,建議并協(xié)助采取有效措施,盡快消除隱患,堵塞漏洞。
四勤五要求。
四勤
(1)眼勤。也就是說,注意觀察眼前的事物,善于通過現(xiàn)象看本質(zhì),從線索中發(fā)現(xiàn)疑問。
(2)腦勤。也就是說,要注意思考問題,分析觀察到的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)不合理、違法、矛盾。
(3)腿勤。對于門衛(wèi)保安范圍內(nèi)的一些情況,問題必須親自理解或解決。如果大門堵塞,應主動疏通;如果有人聚集在大門周圍,應立即進行說服和指導,讓他們離開。
(4)手勤。是指對進出大門的人員、車輛、物資的檢查,必須親自動手,不能敷衍,處理差事。